如何当宠物店店长?
要做什么:
1、负责店面运营、日常管理工作,建立维护顾客档案,制定销售计划并执行。
2、负责员工的培训和管理,制定员工绩效考核制度,完成店铺销售目标。
3、负责店铺的财产、资金安全,控制店内的各项费用的支出,对办公用品进行管理。
4、按照直营店形象标准,监督直营店装潢、设备、物品的管理和更换。
5、了解分析市场环境,提出改进和管理意见,努力提高店铺的营运指标和管理水平。
如何当宠物店店长?
1、热爱宠物事业;为人正直,有责任感;具有很强的沟通、协调能力;有很强的领导、管理和执行力;有敏锐的市场观察力;喜欢挑战不同的工作;能够承受较强的压力。
2、三年以上资深美容师经验,至少两年以上的店助或店长经验;形象气质佳,有亲和力;喜爱宠物;善于与店面会员客户沟通,有良好的客户群体关系;有很强的销售能力;非常熟悉宠物美容护理和商品知识;对宠物行业的前景有着深层的了解;工作积极、主动,有很强的责任感;具有很好的领导能力和团队凝聚力;能适应灵活的工作时间安排;
3、具有一流的沟通协调能力,具有非常娴熟的销售技巧和良好的顾客口碑;高度的工作热情,能吃苦耐劳;有很好的忍耐力及抗压能力;做事积极主动、细致、严谨;具有很强的应变能力及处理突发事情的能力;有较强的责任心,做事坚持原则,讲求效率,守时、诚实可靠,遇事冷静,善于应变,处事不惊,能以从容的态度应对各类问题。
如何当宠物店店长?作为一个宠物店的管理者,最重要的就是能给自己的员工做一个好的榜样,平时在工作期间严禁在店门吸烟,不准随便开除员工,要严于律己,宽以待人,不得在任何场所发表有损公司利益和形象的话语和行为,要树立自己良好形象。